Die Installation und Aktivierung von Microsoft 365 oder Office 2024 ist ein unkomplizierter Prozess, der sicherstellt, dass Sie die volle Funktionalität Ihrer Office-Anwendungen auf Ihrem PC oder Mac nutzen können. Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch den gesamten Vorgang, von der Anmeldung über die Installation bis hin zur Aktivierung, und bietet Lösungen für häufig auftretende Probleme.
Installation von Microsoft 365 oder Office 2024 auf einem PC
Die Installation auf einem PC ist schnell und einfach.
- Download und Installation starten: Nach der Anmeldung wählen Sie je nach Browser die Option “Ausführen” (Edge, Internet Explorer), “Setup” (Chrome) oder “Datei speichern” (Firefox). Sollte die Benutzerkontensteuerung (“Möchten Sie zulassen, dass diese App Änderungen an Ihrem Gerät vornimmt?”) erscheinen, bestätigen Sie mit “Ja”. Der Installationsvorgang beginnt automatisch.
- Abschluss der Installation: Sobald die Installation abgeschlossen ist, sehen Sie die Meldung “Sie sind bereit! Office ist jetzt installiert.” und eine Animation zeigt Ihnen, wo Sie die Microsoft 365-Anwendungen auf Ihrem Computer finden. Klicken Sie anschließend auf “Schließen”.
Probleme bei der Installation oder Anmeldung
Sollten Sie auf Probleme stoßen, können Sie die Microsoft 365-Problembehandlung unter Microsoft 365 troubleshooters (Link kann sich ändern) aufrufen und dort die Option zur Problembehandlung bei der Einrichtung von Microsoft 365 auswählen. Häufige Installationsprobleme, wie z. B. eine langsame Installation, können oft durch die Lösungsvorschläge unter “Benötigen Sie Hilfe?” behoben werden.
Aktivierung von Microsoft 365 oder Office 2024 auf einem PC
Nach der erfolgreichen Installation ist die Aktivierung der nächste Schritt.
- Öffnen einer Anwendung: Klicken Sie auf die Schaltfläche “Start” (unten links auf Ihrem Bildschirm) und geben Sie den Namen einer Anwendung ein, z. B. “Word”.
- App starten: Wählen Sie das Symbol der Anwendung in den Suchergebnissen aus.
- Lizenzvereinbarung akzeptieren: Wenn sich die App öffnet, akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung. Microsoft 365 oder Office ist nun aktiviert und einsatzbereit.
Sollte die Aktivierung fehlschlagen, erscheint der Aktivierungsassistent. Folgen Sie den Anweisungen, um die Aktivierung abzuschließen.
Installation von Microsoft 365 oder Office 2024 auf einem Mac
Auch auf einem Mac ist die Installation unkompliziert.
- Installer starten: Nach Abschluss des Downloads öffnen Sie den Finder, navigieren Sie zu “Downloads” und doppelklicken Sie auf die Datei Microsoft Office installer.pkg (der Name kann leicht variieren).
- Hinweis: Sollten Sie eine Fehlermeldung erhalten, dass die Datei “nicht geöffnet werden kann, da sie von einem unbekannten Entwickler stammt”, warten Sie etwa 10 Sekunden, verschieben Sie die heruntergeladene Datei auf Ihren Desktop und halten Sie dann die Control-Taste gedrückt, während Sie auf die Datei klicken, um den Installer zu starten.
- Installationsprozess starten: Auf dem ersten Installationsbildschirm klicken Sie auf “Fortfahren”, um mit der Installation zu beginnen.
- Lizenzvereinbarung prüfen: Lesen Sie die Softwarelizenzvereinbarung und klicken Sie anschließend auf “Fortfahren”.
- Zustimmung zur Lizenz: Klicken Sie auf “Zustimmen”, um die Bedingungen der Softwarelizenzvereinbarung zu akzeptieren.
- Installationsoptionen wählen: Wählen Sie die gewünschte Installationsmethode und klicken Sie auf “Fortfahren”.
- Speicherplatz prüfen und installieren: Überprüfen Sie die Anforderungen an den Festplattenspeicher oder ändern Sie den Installationsort und klicken Sie dann auf “Installieren”.
- Hinweis: Wenn Sie nur bestimmte Microsoft 365-Apps installieren möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche “Anpassen” und deaktivieren Sie die Programme, die Sie nicht benötigen.
- Passwort eingeben: Geben Sie Ihr Mac-Anmeldepasswort ein, falls Sie dazu aufgefordert werden, und klicken Sie dann auf “Software installieren”.
- Installation abschließen: Die Software beginnt mit der Installation. Klicken Sie auf “Schließen”, wenn die Installation abgeschlossen ist. Bei Installationsfehlern finden Sie Hilfe unter Was ist zu tun, wenn die Installation oder Aktivierung von Office für Mac fehlschlägt.
Aktivierung von Microsoft 365 oder Office 2024 auf einem Mac
Die Aktivierung auf einem Mac ist ebenfalls einfach.
- Launchpad öffnen: Klicken Sie auf das Launchpad-Symbol im Dock, um alle Ihre Apps anzuzeigen.
- Anwendung starten: Klicken Sie auf das Symbol für Microsoft Word (oder ein anderes Microsoft 365- oder Office-Symbol) im Launchpad.
- Aktivierung starten: Das Fenster “Neuigkeiten” öffnet sich automatisch, wenn Sie Word starten. Klicken Sie auf “Los geht’s”, um mit der Aktivierung zu beginnen.
- Hinweis: Bei Aktivierungsproblemen konsultieren Sie bitte Office für Mac aktivieren oder Was ist zu tun, wenn die Installation oder Aktivierung von Office für Mac fehlschlägt.
Installationshinweise für Microsoft 365 oder Office 2024 auf einem Mac
- App-Symbole am Dock anheften: Gehen Sie zu Finder > Anwendungen und öffnen Sie die gewünschte Office-App. Klicken Sie im Dock mit der rechten Maustaste (oder Control-Klick) auf das App-Symbol und wählen Sie “Optionen” > “Im Dock behalten”.
- Installation auf iPhone/iPad: Ja, dies ist möglich. Informationen finden Sie unter Microsoft 365-Apps auf einem iPhone oder iPad installieren und einrichten und E-Mail auf einem iOS-Gerät einrichten (iPhone oder iPad).
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Anmeldung und Installation von Microsoft 365 oder Office 2024
Kontofragen
Bevor Sie Microsoft 365 oder Office installieren können, müssen Sie es mit einem Microsoft-Konto oder einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto verknüpfen.
- Für Heimprodukte: Wenn Sie Microsoft 365 oder Office im Einzelhandel oder online erworben haben, aber noch kein Microsoft-Konto besitzen, ist es möglich, dass Sie Ihren Produktschlüssel noch nicht eingelöst haben oder diesen Schritt zur Verknüpfung Ihres Kaufs mit einem Konto verpasst haben. Besuchen Sie setup.office.com, erstellen Sie ein neues Microsoft-Konto oder melden Sie sich mit einem bestehenden an und folgen Sie den weiteren Anweisungen, einschließlich der Eingabe Ihres Produktschlüssels (falls vorhanden). Ihre Konto ist erfolgreich verknüpft, wenn Sie die Seite “Mein Office-Konto” mit Ihrer E-Mail-Adresse und einer Schaltfläche zur Installation der Apps sehen. Wählen Sie dann die Registerkarten “PC” oder “Mac” in diesem Artikel, um den Installationsvorgang fortzusetzen.
- Konto funktioniert nicht: Wenn Ihr Microsoft-Konto oder Geschäfts-, Schul- oder Unikonto nicht funktioniert, lesen Sie den Artikel Ich habe den Benutzernamen oder das Kennwort für das Konto vergessen, das ich mit Office verwende.
- Keine Installationsoption: Wenn Sie sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto angemeldet haben und keine Option zur Installation der Desktop-Anwendungen auf der Microsoft 365-Startseite sehen, navigieren Sie direkt zur Seite Microsoft 365 Software. Wählen Sie die gewünschte Sprache und Bit-Version (für PC-Benutzer zwischen 32-Bit und 64-Bit) und klicken Sie dann auf “Installieren”.
- Lizenzprüfung: Wenn Sie auf der Seite “Microsoft 365 Software” immer noch keine Installationsoption sehen, hat Ihr Administrator Ihnen möglicherweise noch keine Lizenz zugewiesen. Überprüfen Sie unter Haben Sie eine Lizenz zum Installieren von Microsoft 365, ob Sie über eine Lizenz verfügen.
- Kostenloses Microsoft 365: Sind Sie Student oder Lehrer und Ihre Institution hat Ihnen keine Lizenz zur Verfügung gestellt? Prüfen Sie unter Microsoft 365 kostenlos erhalten, ob Sie Anspruch darauf haben.
- Zugriff blockiert: Wenn Ihr Zugriff auf www.office.com mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto blockiert ist, hat Ihr Microsoft 365-Administrator wahrscheinlich eine Sicherheitsrichtlinie festgelegt, die dies verhindert. Kontaktieren Sie Ihren IT-Administrator um Hilfe.
Produktschlüssel, Kauf und Installation älterer Office-Versionen
- Produktschlüssel einlösen: Nicht alle Versionen von Microsoft 365 enthalten einen Produktschlüssel. Wenn Ihre Version einen hat, müssen Sie ihn einlösen, bevor Sie die Software installieren können. Gehen Sie zu microsoft365.com/setup, melden Sie sich mit einem bestehenden Microsoft-Konto an oder erstellen Sie ein neues, und geben Sie dann Ihren Produktschlüssel ein.
- Produktschlüssel nicht vorhanden: Wenn Sie unsicher sind, ob Sie einen Produktschlüssel benötigen, lesen Sie Produktschlüssel für Office verwenden.
- Aktuelle Version kaufen/testen: Wenn Sie noch nicht die neueste Version besitzen, können Sie diese hier Microsoft 365 kaufen oder testen erwerben.
- Unterschiede zu älteren Versionen: Erfahren Sie mehr über die Unterschiede zwischen Microsoft 365 und Nicht-Abonnement-Versionen.
Installationsprobleme oder Fehler während der Installation
- Microsoft 365-Abonnements: Sie können Microsoft 365 auf allen Ihren Geräten installieren und sich gleichzeitig auf fünf Geräten anmelden. Weitere Informationen finden Sie unter Anmeldung in Microsoft 365.
- Teilen der Familienlizenz: Mit Microsoft 365 Family können Sie Ihr Abonnement mit bis zu fünf weiteren Familienmitgliedern teilen. Jede Person kann Microsoft 365 auf all ihren Geräten installieren und sich gleichzeitig auf fünf Geräten anmelden. Informationen dazu finden Sie unter Teilen Ihres Microsoft 365 Family-Abonnements.
- Einmalkauf-Versionen (z. B. Office Home): Diese Versionen können nur auf einem Computer installiert werden. Eine Übertragung auf einen neuen Computer ist jedoch bei Hardware-Ausfall oder Neukauf möglich. Lesen Sie hierzu die Microsoft-Lizenzbedingungen.
- Administratorrechte: Für die Installation von Office auf einem PC benötigen Sie Administratorrechte. Informationen dazu finden Sie unter Prüfen, ob Sie über lokale Administratorrechte zum Installieren von Office verfügen.
- Standalone-Apps (z. B. Visio, Word): Wenn Sie eine eigenständige Version einer Microsoft 365-App erworben haben, installieren Sie diese in der Regel über m365.cloud.microsoft/apps, indem Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto anmelden und “Installieren” für Ihr Produkt auswählen.
- Spezifische Abonnements (Project, Visio): Für Abonnements wie Project Online Professional, Project Online Premium oder Visio Pro finden Sie die Installationsschritte unter Project installieren oder Visio installieren.
- Mobile Geräte: Die Installation auf iPhone, iPad oder Android-Geräten ist möglich. Siehe Microsoft 365-Apps und E-Mail auf einem mobilen Gerät einrichten.
- Langsame Installation: Eine langsame Installation kann durch Probleme mit der Internetverbindung, der Firewall oder der Antivirensoftware verursacht werden. Mögliche Lösungen finden Sie unter Microsoft 365 oder Office wird langsam installiert. Wenn Ihre Internetverbindung langsam ist, erwägen Sie die Verwendung des Offline-Installationsprogramms.
- Installation schlägt fehl: Ihr Computer muss ein unterstütztes Betriebssystem ausführen, um Microsoft 365 oder Office installieren zu können. Eine Liste der unterstützten Systeme finden Sie auf der Seite Systemanforderungen. Wenn eine Installation auf Ihrem Computer nicht möglich ist, versuchen Sie die kostenlosen Microsoft 365-Apps über Ihren Browser.
- Fehlermeldung erhalten: Wenn Sie eine Fehlermeldung mit einem Link “Weitere Informationen” erhalten, folgen Sie den dortigen Anweisungen zur Fehlerbehebung. Andernfalls siehe Problembehandlung bei der Installation von Microsoft 365 oder Office.
- Nicht unterstütztes Betriebssystem: Wenn Sie eine Meldung über ein nicht unterstütztes Betriebssystem erhalten, versuchen Sie möglicherweise, Microsoft 365 oder Office auf einem nicht unterstützten Gerät zu installieren (z. B. die Mac-Version auf einem PC oder umgekehrt, oder auf einem Chromebook). Siehe Fehler “Nicht unterstütztes Betriebssystem” bei der Installation von Office oder Microsoft 365-Apps und E-Mail auf einem mobilen Gerät einrichten.
Hilfe zu bestimmten Anwendungen und für Administratoren
- OneNote 2016: Informationen zum Herunterladen der Desktop-Version von OneNote 2016 finden Sie unter OneNote fehlt nach der Installation von Office 2019 oder Microsoft 365.
- Produktsuche: Wenn Microsoft 365 oder Office installiert ist, Sie aber Hilfe bei den Grundlagen benötigen oder eine bestimmte Aufgabe ausführen möchten (z. B. ein Dokument drucken, ein Konto in Outlook einrichten oder VLOOKUP in Excel verwenden), wählen Sie oben auf dieser Seite (wenn Sie einen Webbrowser verwenden) “Produkte” aus. Sie können auch die Suchleiste oben rechts verwenden.
- Für Administratoren: Wenn Sie der Microsoft 365-Administrator für einen Office-Plan für Unternehmen sind, können Benutzer in Ihrer Organisation Microsoft 365 nur installieren, wenn ihr Plan die Desktop-Version von Microsoft 365 beinhaltet und Sie ihnen eine Lizenz zugewiesen und die Berechtigung zur Installation erteilt haben (Einstellungen für Software-Downloads in Microsoft 365 verwalten).
- Lizenzen zuweisen: Informationen zur Zuweisung von Lizenzen finden Sie unter Lizenzen für Benutzer in Microsoft 365 für Unternehmen zuweisen.
- Lizenzen kaufen: Wenn Ihnen die Lizenzen ausgehen und Sie weitere erwerben müssen, lesen Sie Lizenzen für Ihr Microsoft 365 für Unternehmen-Abonnement kaufen.
Kontaktieren Sie Microsoft
Wenn Sie Ihr Problem nicht lösen konnten, kontaktieren Sie den Microsoft-Support.
Tipp: Sind Sie Kleinunternehmer und suchen weitere Informationen zur Einrichtung von Microsoft 365? Besuchen Sie Hilfe & Lernressourcen für Kleinunternehmen.