Entdecken Sie die Welt der glutenfreien Ernährung mit den “Toast-Taschen” von SOLO gluten free. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie einfach Sie diese und weitere glutenfreie Produkte bequem von zu Hause aus bestellen können. Wir legen Wert auf eine einfache und transparente Bestellabwicklung, damit Sie sich voll und ganz auf den Genuss konzentrieren können. Erfahren Sie mehr über köstliche Backwaren.
So einfach ist die Bestellung!
Unser Online-Shop bietet Ihnen die Möglichkeit, unser glutenfreies Produktsortiment unverbindlich zu durchstöbern. Wenn Sie die passenden Produkte gefunden haben, können Sie entweder als registrierter Kunde mit einem Kundenkonto oder als Gast bestellen. Wir empfehlen die Anlage eines Kundenkontos, um von nützlichen Funktionen wie der Bestellhistorie und einem Express-Checkout zu profitieren.
Für die Registrierung eines Kundenkontos benötigen Sie lediglich Ihre E-Mail-Adresse, ein Passwort und Ihre Rechnungs- oder Lieferadresse. Mit den folgenden Erläuterungen und Abbildungen möchten wir Sie durch den Bestellprozess führen.
Klicken Sie im oberen rechten Bereich der Webseite (bei mobiler Ansicht mittig oben) auf den Button “Registrieren”. Nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten ist Ihr persönliches Kundenkonto im SOLO gluten free Shop erstellt.
Bestellinformationen für glutenfreie Produkte
Ein Kundenkonto bietet Ihnen folgende Vorteile:
- Persönliche Einstellungen: Ändern Sie jederzeit Ihre Daten wie Liefer- und Rechnungsadresse.
- Express Checkout: Ihre Daten sind bei zukünftigen Bestellungen vorausgefüllt, was die Eingabe erspart.
- Bestellhistorie: Alle Ihre vergangenen Bestellungen können Sie bequem einsehen.
Artikel in den Warenkorb legen
Um Artikel in den Warenkorb zu legen, wählen Sie die gewünschte Menge in der Produktbeschreibung aus und klicken Sie auf den Button “in den Warenkorb”. Sie können das Warenkorb-Fenster mit einem “x” schließen, um weiter einzukaufen, oder den Einkauf mit “zur Kasse” abschließen.
Bestellvorgang im SOLO gluten free Online-Shop
Sie können Ihren Warenkorb jederzeit über das Warenkorb-Symbol im oberen Bereich der Seite einsehen. Von dort aus gelangen Sie ebenfalls zur Kasse.
Einblick in den Warenkorb
Nachdem Sie auf “zur Kasse” geklickt haben, gelangen Sie zum Checkout-Bereich. Folgen Sie den Schritten 1-4. Es stehen Ihnen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung, sodass Sie die für Sie am besten geeignete Methode wählen können.
Abschluss des Einkaufs im Online-Shop
Kundenservice und Versandkosten
Bei Fragen zum Bestellablauf steht Ihnen unser Kundenservice von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) telefonisch von 09:00 – 17:00 Uhr unter der Rufnummer +43 (0) 7252 / 94 220 zur Verfügung. Selbstverständlich können Sie uns auch über das Kontaktformular schriftlich erreichen.
Versandkosten (Kurzversion)
Versand innerhalb Österreich
Kostenfrei ab einem Brutto-Warenbestellwert von 85,- €. Standardversand pauschal ab 6,49 €. Expressversand pauschal 16,90 €. Abholung im Verkaufsshop ist kostenfrei.
Versand nach Deutschland
Kostenfrei ab einem Brutto-Warenbestellwert von 99,- €. Pauschal 6,49 € pro Bestellung. Lieferzeit 2-4 Werktage.
Versand in die Schweiz
Pauschale Kosten je nach Gewicht, beginnend bei 28,90 € für bis zu 8 kg.
Versand in die EU (Zone 2)
(Belgien, Italien, Kroatien, Tschechien, Ungarn, Luxemburg, Niederlande, Slowakei, Slowenien) Pauschal pro Bestellung bis 4 kg 15,90 €, bis 31 kg 20,90 €.
Versand in die EU (Zone 3)
(Frankreich, Polen, Dänemark, Schweden, Finnland) Pauschal pro Bestellung bis 4 kg 17,90 €, bis 31 kg 24,90 €.
Versand in die EU (Zone 4)
(Bulgarien, Estland, Lettland, Malta, Portugal, Spanien, Griechenland, Litauen, Rumänien, Zypern, Irland) Pauschal pro Bestellung bis 4 kg 18,90 €, bis 31 kg 47,90 €.
Es gibt keinen Mindestbestellwert. Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht. Sie erhalten nach dem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Detaillierte Informationen finden Sie in der Versandkostenübersicht.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was kann ich bei easy gluten free bestellen?
Wir führen ausschließlich glutenfrei zertifizierte und glutenfrei deklarierte Produkte.
Ist wirklich alles Glutenfrei?
Ja, zu 100% ohne Ausnahme. Alle Produkte erfüllen die gesetzlichen Vorgaben von maximal 20 ppm Gluten.
Was bedeutet “GF Zertifiziert” und “GF Deklariert”?
“GF Zertifiziert” bedeutet, das Produkt trägt das Symbol der durchgestrichenen Ähre und unterliegt strengen Kontrollen. “GF Deklariert” bedeutet, das Produkt trägt die Kennzeichnung “Glutenfrei” oder ähnliche Formulierungen des Herstellers.
Kann ich weitere Allergene filtern?
Ja, ein Allergenfilter sowie ein Filter für Produkteigenschaften stehen zur Verfügung.
Kann ich telefonisch oder per E-Mail bestellen?
Nein, bitte bestellen Sie direkt über den Online-Shop.
Wie lange dauert die Lieferzeit?
Innerhalb Österreichs 1-2 Werktage, nach Deutschland 2-4 Werktage und in weitere EU-Länder 2-5 Werktage.
Mit welchen Transportdienstleistern wird versandt?
Sie können zwischen Österreichische Post, DPD und DHL wählen.
Wie funktioniert der Versand von Tiefkühlprodukten?
Der Versand von tiefgekühlten Backwaren erfolgt ausschließlich in Österreich zwischen Montag und Donnerstag. Die Produkte werden ungekühlt versandt und in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Versand zugestellt.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein.
Wie funktioniert der MHD-Deal?
Produkte mit knappem Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) werden stark vergünstigt angeboten.
Benötige ich ein Kundenkonto?
Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Ein Kundenkonto bietet jedoch praktische Vorteile.
Wie kann ich bezahlen?
Wir bieten diverse Zahlungsoptionen wie PayPal, Kreditkarte, SOFORTüberweisung, Apple Pay, Google Pay, Vorkasse oder Klarna Kauf auf Rechnung. Hier finden Sie eine Übersicht.
Was tun, wenn bei meiner Lieferung etwas fehlt oder beschädigt ist?
Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon und beschreiben Sie das Problem. Wir finden eine zufriedenstellende Lösung.
Gibt es neben dem Online-Shop auch ein Geschäft?
Ja, in der Pachergasse 17, A-4400 Steyr befindet sich der größte glutenfreie Fachmarkt im deutschsprachigen Raum.
Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen die Bestellung Ihrer glutenfreien Lieblingsprodukte so einfach wie möglich zu gestalten. Entdecken Sie jetzt die Vielfalt und genießen Sie unbeschwerten Genuss mit SOLO gluten free!