Das Entdecken Deutschlands bedeutet auch, seine vielfältige kulinarische Landschaft zu erkunden. Für Menschen mit Glutenunverträglichkeit kann dies jedoch eine besondere Herausforderung darstellen. Doch keine Sorge! Der Zugang zu hochwertigen glutenfreien Produkten ist einfacher, als Sie vielleicht denken, insbesondere wenn es um Spezialitäten wie glutenfreie Toastertaschen geht. Dieser umfassende Leitfaden beleuchtet, wie Sie bequem und sicher glutenfreie Lebensmittel online bestellen können, mit einem besonderen Fokus auf den Einkauf in Deutschland. Wir zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie von der Registrierung bis zum Versand Ihre gewünschten Produkte, inklusive praktischer Toastertaschen, direkt nach Hause geliefert bekommen.
Der unkomplizierte Bestellprozess für Ihre glutenfreien Favoriten
Das Bestellen glutenfreier Produkte, wie knuspriger Toastertaschen, sollte keine Hürde darstellen. Der SOLO gluten free Online-Shop hat seinen Bestellablauf so gestaltet, dass er intuitiv und benutzerfreundlich ist. Sie haben die Wahl, sich einmalig zu registrieren und von zahlreichen Vorteilen zu profitieren oder als Gast schnell und unkompliziert Ihre Bestellung abzuschließen. Für wiederkehrende Kunden empfiehlt sich die Anlage eines Kundenkontos, um Funktionen wie eine detaillierte Bestellhistorie und einen Express-Checkout nutzen zu können. Die Registrierung erfordert lediglich Ihre E-Mail-Adresse, ein selbstgewähltes Passwort und Ihre Rechnungs- oder Lieferanschrift.
Um Ihr persönliches Kundenkonto anzulegen, finden Sie in der Regel im oberen rechten Bereich der Website (oder mittig oben auf Mobilgeräten) den “Registrieren”-Button. Nach einem Klick darauf werden Sie aufgefordert, Ihre Kontaktdaten einzugeben, um Ihr Konto im SOLO gluten free Shop zu erstellen. Dies ist der erste Schritt zu einem bequemen und sicheren Einkaufserlebnis für alle Ihre glutenfreien Bedürfnisse, sei es für spezielle Backwaren oder die beliebten Toastertaschen.
Screenshot der Startseite mit hervorgehobener Registrierungsmöglichkeit für ein Kundenkonto
Ihre Vorteile mit einem Kundenkonto im Überblick
Ein persönliches Kundenkonto bei SOLO gluten free bietet Ihnen mehr als nur eine einfache Bestellmöglichkeit. Es ist darauf ausgelegt, Ihr Einkaufserlebnis so effizient und angenehm wie möglich zu gestalten. Zu den nützlichen Funktionen, die Ihnen sofort nach der Registrierung zur Verfügung stehen, gehören:
- PERSÖNLICHE EINSTELLUNGEN: Verwalten Sie Ihre Daten wie Liefer- und Rechnungsanschriften jederzeit flexibel. So können Sie bei Bedarf schnell und unkompliziert Änderungen vornehmen, ohne jedes Mal alle Informationen neu eingeben zu müssen.
- EXPRESS CHECKOUT: Ihre hinterlegten Daten werden bei zukünftigen Bestellungen automatisch vorausgefüllt. Das spart wertvolle Zeit und reduziert den Aufwand beim Abschluss Ihres Einkaufs erheblich.
- BESTELLHISTORIE: Alle getätigten Bestellungen sind in Ihrer Historie einsehbar. Dies ermöglicht Ihnen eine einfache Nachverfolgung Ihrer Käufe und eine schnelle Übersicht über Ihre bevorzugten glutenfreien Produkte, einschließlich Ihrer bereits bestellten Toastertaschen.
Artikel in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen
Nachdem Sie sich entschieden haben, ob Sie ein Kundenkonto nutzen oder als Gast bestellen möchten, können Sie mit dem Stöbern beginnen. Sobald Sie sich für Produkte wie die glutenfreien Toastertaschen oder andere Köstlichkeiten entschieden haben, definieren Sie auf der jeweiligen Produktseite die gewünschte Menge. Anschließend klicken Sie einfach auf den Button “in den Warenkorb”. Möchten Sie weitere Artikel hinzufügen, schließen Sie das Warenkorb-Fenster mit dem “x” rechts oben. Sind Sie mit Ihrem Einkauf fertig, schließen Sie den Vorgang mit einem Klick auf “zur Kasse” ab.
Produktdarstellung mit Option zur Mengenauswahl und zum Hinzufügen in den Warenkorb
Um Ihren Warenkorb jederzeit detailliert einzusehen, klicken Sie einfach auf das Warenkorb-Symbol, das sich prominent im oberen Bereich des Online-Shops befindet. Dieser Weg ermöglicht es Ihnen ebenfalls, Ihren Einkauf abzuschließen und direkt “zur Kasse” zu gehen. Die klare Struktur sorgt dafür, dass Sie stets den Überblick über Ihre Auswahl behalten, bevor Sie den finalen Schritt zur Bestellung Ihrer glutenfreien Produkte, einschließlich der begehrten Toastertaschen, tätigen.
Übersicht des Warenkorbsymbols und der Option zum Abschließen des Einkaufs
Sobald Sie Ihren Einkauf über den Button “zur Kasse” abgeschlossen haben, gelangen Sie in den Checkout-Bereich. Hier werden Sie in vier einfachen Schritten durch den Bestellprozess geführt. Es stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, sodass Sie die für Sie bequemste Option wählen können.
Der Checkout-Prozess in vier übersichtlichen Schritten für eine einfache Bestellung
Versandkosten und Lieferoptionen für Deutschland und die EU
Die Versandkosten und Lieferzeiten sind entscheidende Faktoren für ein positives Online-Einkaufserlebnis. SOLO gluten free bietet transparente Versandbedingungen, die speziell auf die Bedürfnisse von Kunden in Österreich, Deutschland, der Schweiz und anderen EU-Ländern zugeschnitten sind.
Versand innerhalb Deutschlands
Für deutsche Kunden ist der Versand besonders attraktiv gestaltet. Ab einem Brutto-Warenbestellwert von 99,- € (nach Abzug aller Rabatte) ist Ihre Bestellung versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert wird eine Pauschale von 6,49 € pro Bestellung berechnet. Die Lieferzeit nach Deutschland beträgt in der Regel 2-4 Werktage und erfolgt mit zuverlässigen Partnern wie DHL oder DPD. So erhalten Sie Ihre glutenfreien Toastertaschen und andere Artikel schnell und sicher nach Hause geliefert.
Versand in andere EU-Länder und die Schweiz
Der Versand in weitere europäische Länder ist ebenfalls möglich, wobei die Kosten und Konditionen je nach Zone variieren:
- Schweiz: Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Bestellung, beginnend bei 28,90 € für bis zu 8 kg und steigend bis zu 47,90 € für bis zu 31 kg. Beachten Sie, dass hier zusätzlich Steuern oder Zölle anfallen können, die direkt an die zuständigen Behörden zu entrichten sind.
- EU (Zone 2 – z.B. Belgien, Niederlande, Italien): Hier liegen die Pauschalen zwischen 15,90 € (bis 4 kg) und 20,90 € (bis 31 kg).
- EU (Zone 3 – z.B. Frankreich, Schweden): Für diese Länder staffeln sich die Kosten von 17,90 € (bis 4 kg) bis 24,90 € (bis 31 kg).
- EU (Zone 4 – z.B. Spanien, Griechenland, Irland): Die höchsten Pauschalen in der EU-Zone 4 reichen von 18,90 € (bis 4 kg) bis 47,90 € (bis 31 kg).
Es gibt keinen Mindestbestellwert, und die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht. Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, um den Status Ihrer Lieferung bequem überwachen zu können.
Häufig gestellte Fragen rund um den glutenfreien Einkauf
Um Ihnen den Einkauf bei SOLO gluten free so transparent wie möglich zu gestalten, beantworten wir hier die häufigsten Fragen, die sich beim Bestellen von glutenfreien Produkten, wie den praktischen Toastertaschen, ergeben können.
Was kann ich bei SOLO gluten free bestellen?
Im Sortiment finden Sie ausschließlich glutenfrei zertifizierte und glutenfrei deklarierte Produkte.
Wie kann ich bestellen?
Der Online-Shop ist rund um die Uhr per Handy, Tablet oder PC erreichbar. Sie benötigen lediglich einen Internetzugang.
Ist wirklich alles glutenfrei?
Ja, zu 100 % und ohne Ausnahme. Alle Produkte erfüllen die gesetzlichen Vorgaben des maximalen glutenfreien Grenzwertes von 20 ppm.
Was bedeutet “GF Zertifiziert”?
Glutenfrei zertifizierte Produkte tragen das Symbol der durchgestrichenen Ähre, welches von nationalen Zöliakieverbänden vergeben wird und strengen Kontrollen unterliegt.
Was bedeutet “GF Deklariert”?
Glutenfrei deklarierte Produkte sind mit “Glutenfrei” oder “Gluten free” gekennzeichnet und erfüllen ebenfalls den Grenzwert von max. 20 ppm.
Kann ich weitere Allergene filtern?
Ja, ein Allergenfilter sowie ein Filter für Produkteigenschaften steht zur Verfügung, um Ihre Suche zu verfeinern, beispielsweise wenn Sie neben glutenfreien auch laktosefreie Toastertaschen suchen.
Gibt es eine Merkliste?
Ja, Ihre Lieblingsprodukte können Sie mit dem Herzsymbol zu Ihrem Merkzettel hinzufügen, um sie beim nächsten Mal schneller wiederzufinden und zu bestellen.
Kann ich telefonisch oder per E-Mail bestellen?
Nein, Bestellungen sind ausschließlich über den Online-Shop möglich, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Wie lange dauert die Lieferzeit?
Pakete sind in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen versandbereit. Die Regellieferzeit beträgt 1-2 Werktage innerhalb Österreichs, 2-4 Werktage nach Deutschland und 2-5 Werktage in andere EU-Länder.
Mit welchen Transportdienstleistern wird versandt?
Sie können selbst zwischen der Österreichischen Post, DPD und DHL wählen.
Erhalte ich einen Link zur Sendungsverfolgung?
Ja, sobald das Paket versandt wurde, erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail.
Wie funktioniert der Versand von Tiefkühlprodukten?
Der Versand von tiefgekühlten Backwaren erfolgt ausschließlich in Österreich von Montag bis Donnerstag. Die Produkte werden ungekühlt versandt und in der Regel innerhalb von 24 Stunden zugestellt. Verfolgen Sie die Zustellung über den Sendungsverfolgungslink.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Eine detaillierte Übersicht finden Sie unter dem Menüpunkt “Versandkostenübersicht”.
In welche Länder wird geliefert?
Lieferungen erfolgen im gesamten EU-Raum sowie in die Schweiz.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.
Wie funktioniert der MHD-Deal?
Produkte mit knappem Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) werden stark vergünstigt angeboten. Die Ware wird regelmäßig auf Genießbarkeit geprüft. Sollten Sie mit einem solchen Produkt unzufrieden sein, wird der Kaufpreis erstattet.
Benötige ich ein Kundenkonto?
Nein, Sie können auch gerne als Gast bestellen.
Kann ich ein Kundenkonto erstellen und was bringt mir das?
Ja, ein unverbindliches Kundenkonto ist schnell angelegt und bietet praktische Vorteile wie vorausgefüllte Adressdaten, Express-Checkout und die Einsicht in die Bestellhistorie.
Wie kann ich bei euch bezahlen?
Es stehen Ihnen zahlreiche Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung: PayPal, Kreditkarte, SOFORTüberweisung, eps-Überweisung, Apple Pay, Google Pay, Vorkasse oder Klarna Kauf auf Rechnung.
Ich habe bei meiner Bestellung etwas vergessen, kann ich nachbestellen?
Grundsätzlich ist das System nicht auf nachträgliche Änderungen ausgelegt. Nehmen Sie jedoch Kontakt mit dem Kundenservice auf; es wird versucht, Ihren Wünschen bestmöglich nachzukommen.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Per E-Mail an kundenservice@sologlutenfree.com oder telefonisch unter +43 (0) 7252 94 220. Die Servicezeiten sind Montag – Freitag von 09:00 – 17:00 Uhr und am Samstag von 09:00 – 12:00 Uhr.
Gibt es neben dem Online-Shop auch ein Geschäft, wo ich glutenfrei einkaufen kann?
Ja, in der Pachergasse 17, A-4400 Steyr, Österreich, finden Sie den größten glutenfreien Fachmarkt im deutschsprachigen Raum mit über 200 m² Verkaufsfläche.
Bei meiner Lieferung hat etwas gefehlt oder wurde am Transportweg beschädigt. Was soll ich tun?
Setzen Sie sich bitte umgehend per E-Mail mit dem Kundenservice in Verbindung und beschreiben Sie das Problem (bei Schäden bitte mit Bildmaterial). Es wird stets eine zufriedenstellende Lösung gefunden.
Bei meiner Lieferung war ein Produkt verdorben. Was soll ich tun?
Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice per E-Mail und senden Sie ein Foto der verdorbenen Ware. Der Warenwert wird Ihnen mittels Gutschein oder Rückerstattung ersetzt.
Kann ich das SOLO gluten free Team unterstützen und Trinkgeld geben?
Ja, dies ist im Checkout beim Bezahlvorgang möglich. Das Team bedankt sich bereits im Voraus herzlich für Ihre Unterstützung!
Fazit: Glutenfreier Genuss in Deutschland ist nur wenige Klicks entfernt
Der Zugang zu einer vielfältigen Auswahl an glutenfreien Produkten, von alltäglichen Lebensmitteln bis hin zu speziellen Leckereien wie Toastertaschen, ist dank spezialisierter Online-Shops heutzutage einfacher denn je. Die Möglichkeit, bequem von zu Hause aus zu bestellen, transparente Versandkonditionen für Deutschland und die EU sowie umfassende Informationen zu Produkten und Bestellabläufen, erleichtern den glutenfreien Alltag erheblich. Egal, ob Sie Neuling im glutenfreien Einkauf sind oder bereits ein erfahrener Kunde – der Weg zu Ihren Lieblingsprodukten ist klar definiert und benutzerfreundlich gestaltet. Entdecken Sie die Welt des glutenfreien Genusses und lassen Sie sich Ihre Auswahl, ob Toastertaschen oder andere Köstlichkeiten, unkompliziert bis an Ihre Haustür liefern.