Eine Reise mit Ihrem geliebten Vierbeiner zu planen, kann aufregend sein, erfordert aber auch sorgfältige Vorbereitung, besonders wenn es ums Fliegen geht. TUI fly heißt Hunde und Katzen an Bord herzlich willkommen und bietet Ihnen umfassende Informationen und Tipps, damit die Reise für Sie und Ihr Tier so angenehm wie möglich verläuft. Dieser Leitfaden beleuchtet die wichtigsten Aspekte des Fliegens mit Tieren, von den Vorschriften bis zur Vorbereitung, und hilft Ihnen, böse Überraschungen zu vermeiden.
Grundlegende Bestimmungen für die Tierbeförderung
TUI fly erlaubt die Mitnahme von ausschließlich Hunden und Katzen. Pro Person und pro Transportbehälter ist nur ein Tier gestattet.
Tiere in der Kabine
Für die Beförderung in der Kabine gelten folgende Gewichtsbeschränkungen: Das Tier samt flexibler, wasserdichter und nicht größer als 55x40x20 cm (Länge x Breite x Höhe) dürfen maximal 8 kg wiegen. Während des gesamten Fluges muss das Tier vollständig im Transportbehälter bleiben, ohne dass der Kopf herausschaut. Der Behälter darf niemals auf einem Sitzplatz platziert werden. Aus Sicherheitsgründen ist Personen, die Tiere in der Kabine mitführen, die Platzierung in der ersten Sitzreihe, an Notausgängen (XL-Sitze) oder auf Gangplätzen untersagt.
Tiere im Frachtraum
Tiere, die mehr als 8 kg (inklusive Transporttasche) wiegen, werden ausschließlich im Frachtraum befördert. Hierfür ist eine eigene, stabile und handelsübliche Transportbox erforderlich, die dem Tier ausreichend Platz zum Drehen und Aufstehen bietet. Die maximale Höhe der Box darf 83 cm nicht überschreiten. In einer Transportbox ist nur ein Tier zugelassen.
Gesundheitsvorschriften und Dokumente
Alle Tiere müssen mit einem Mikrochip gekennzeichnet sein und über den aktuellen blauen EU-Heimtierausweis verfügen, der eine gültige Tollwutimpfung bescheinigt. Informieren Sie sich unbedingt vorab über die spezifischen gesundheitlichen Anforderungen und notwendigen Papiere des Ziellandes.
Gebühren für die Tierbeförderung
Die Kosten für die Mitnahme eines Tieres variieren je nach Destination und Beförderungsart:
Beförderung in der Kabine
- Internationale Flüge: 40 EUR (35 GBP / 57 USD)
- Nationale Flüge: 47,60 EUR
Beförderung im Frachtraum
- Flüge nach Bulgarien, Kroatien, Österreich: 95 EUR (84 GBP / 101 USD)
- Flüge nach Spanien, Türkei, Zypern, Finnland, Griechenland, Italien, Malta, Island, Madeira, Marokko, Israel: 105 EUR (93 GBP / 112 USD)
- Flüge nach Kap Verde oder Senegal: 115 EUR (102 GBP / 123 USD)
Diese Gebühren sind nicht erstattungsfähig, wenn die Leistung nicht in Anspruch genommen wird. Die Anmeldung Ihres Tieres erfolgt telefonisch über das Servicecenter. Bei nicht angemeldeten Tieren fällt am Check-In eine zusätzliche Gebühr von 25 EUR (19 GBP / 234 SEK / 28 USD) an.
Besondere Hinweise für kurznasige Tiere
Aufgrund anatomischer Besonderheiten leiden kurznasige Hunde und Katzen anfälliger unter Atemwegsproblemen. Stress oder hohe Temperaturen können bei diesen Rassen zu ernsthaften gesundheitlichen Komplikationen führen. TUI fly schließt daher ab dem 01. Januar 2021 den Transport dieser Rassen im Frachtraum aus. Eine Mitnahme in der Passagierkabine ist weiterhin möglich.
Gefährdete Hunderassen (auch Mischlinge):
Affenpinscher, Bull Dog (außer American Bull Dog), Mops, American Pit Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Boston Terrier, Boxer, Brussels Grifffin, Bull Mastiff, Bullterrier, Chow Chow, Englischer Toy Spaniel, Japanese Chin, Japanese Spaniel, Lhaso Apso, Pekinese, Pit Bull, Shar Pei, Shih Tzu, Staffordshire Bullterrier.
Gefährdete Katzenrassen (auch Mischlinge):
Britische Kurzhaarkatze, Exotic Shorthair, Himalaya Katze, Persische Katze, Schottische Faltohrkatze.
Assistenzhunde
Assistenzhunde werden von TUI fly kostenlos in der Kabine befördert. Aufgrund von Kapazitätsbeschränkungen ist eine vorherige Anmeldung im TUI fly Servicecenter zwingend erforderlich. Auf Flügen von und nach Großbritannien sowie auf Langstreckenflügen in die Karibik und nach Mexiko ist die Beförderung von Assistenzhunden in der Kabine aus luftsicherheitsrechtlichen und operativen Gründen nicht möglich.
Stornierung der Tierbeförderung
Eine Stornierung der Tierbeförderung ist möglich. TUI fly erstattet Ihnen ersparte Aufwendungen und/oder Kosten aus anderweitiger Verwendung, sofern Sie nachweisen können, dass TUI fly kein oder ein wesentlich geringerer Anspruch auf Vergütung entstanden ist.
Tiere rechtzeitig anmelden
Die Anmeldung Ihres Tieres mit Angabe des Gewichts ist bereits bei der Buchung Ihres Fluges vorzunehmen und muss rückbestätigt werden. Da die Anzahl der Tiere pro Flug begrenzt ist, ist eine telefonische Anmeldung und Bestätigung im Servicecenter unerlässlich. Die Mitnahme unterliegt den IATA Live Animals Regulations. Bei Nichteinhaltung der Beförderungsbedingungen behält sich TUI fly das Recht vor, den Transport zu verweigern. TUI fly übernimmt keine Haftung für daraus entstehende Mehrkosten. Unbegleitete Tiere, trächtige Tiere und Tiere unter 12 Wochen werden nicht befördert. Des Weiteren ist der Transport von Tieren nach Großbritannien, Irland oder Schweden aufgrund strenger gesetzlicher Vorschriften nicht gestattet.
Die richtige Transportbox
Eine bissfeste, gut belüftete und wasserundurchlässige Transportbox ist essenziell. Die Box muss dem Tier erlauben, sich darin ohne Einschränkungen zu drehen, zu liegen und zu stehen. Empfehlenswert ist die Verwendung einer saugfähigen Einlegematte, die mit doppelseitigem Klebeband fixiert werden kann, um Auslaufen und Verrutschen zu verhindern. Bringen Sie außen an der Box einen Aufkleber mit Tiername, Adresse und Telefonnummer an. Legen Sie die Leine nicht in die Box, um Strangulationsgefahr zu vermeiden. Informationen zu speziellen Richtlinien verschiedener Fluggesellschaften erhalten Sie im Fachhandel.
Vorbereitung Ihres Tieres für den Flug
Gewöhnen Sie Ihr Tier frühzeitig an die Transportbox oder Tragetasche, indem Sie sie mit Leckerlis attraktiv machen und positive Erfahrungen damit verknüpfen. Spielzeug oder eine vertraute Decke können dem Tier zusätzlichen Komfort bieten. Vor dem Abflug hilft es, das Tier körperlich auszulasten, beispielsweise durch einen langen Spaziergang. Lassen Sie Ihr Tier so lange wie möglich außerhalb der Box, um ihm Bewegungsfreiheit zu geben.
Wichtige Dokumente und Kennzeichnung
Führen Sie alle erforderlichen Reisedokumente mit sich und erstellen Sie Kopien. Beschriften Sie die Transportbox (ggf. mehrsprachig) mit der Kennzeichnung “Living Animal”, um eine sorgfältige Behandlung zu gewährleisten. Eine tierärztliche Untersuchung vor dem Flug gibt zusätzliche Sicherheit.
Wasser und Futter
Füllen Sie den Wasserspender mit Eiswürfeln, die langsam schmelzen und so ein Auslaufen verhindern. TUI fly empfiehlt, das Tier letztmalig 12 Stunden vor Abflug zu füttern. Bei Flügen, die länger als 24 Stunden dauern, kann Trockenfutter mitgegeben werden.
Flugwahl und Reisezeit
Buchen Sie nach Möglichkeit Direktflüge auf www.tui.com/flug, um unnötigen Stress durch Umsteigen zu vermeiden. Fliegen Sie unter der Woche und zu Tageszeiten, die für Ihr Tier am angenehmsten sind: morgens oder abends bei warmem Wetter, mittags oder nachmittags bei Kälte.
Abholung nach der Landung
Holen Sie Ihr Tier nach der Landung schnellstmöglich persönlich ab. Die Anwesenheit des Besitzers ist für das Tier eine wichtige Bezugsperson in einer ungewohnten Umgebung und hilft, den Stress zu minimieren.
Weitere Informationen finden Sie in den jeweiligen Beförderungsbedingungen der Fluggesellschaften, da diese variieren können. Zu den Beförderungsbedingungen helfen Ihnen bei spezifischen Fragen.