Problemumgehung für Word: Konflikte mit Add-Ins und Makros beheben

Wenn Sie Microsoft Word starten, werden automatisch Vorlagen und Add-Ins aus dem Autostartordner geladen. Probleme, die beim Starten von Word auftreten, können auf Konflikte oder fehlerhafte Add-Ins zurückzuführen sein. Um festzustellen, ob ein Element im Autostartordner das Problem verursacht, empfiehlt es sich, diesen Ordner vorübergehend zu leeren.

Identifizierung und Behebung von Problemen mit dem Autostartordner

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Elemente aus dem Autostartordner von Word zu entfernen und potenzielle Konflikte zu identifizieren:

1. Beenden Sie alle laufenden Instanzen von Word. Schließen Sie auch Outlook, da Word als E-Mail-Editor fungiert.
2. Öffnen Sie den Windows Explorer und navigieren Sie zum Autostartordner von Word. Der Standardpfad lautet in der Regel: C:Users[Ihr Benutzername]AppDataRoamingMicrosoftWordSTARTUP.
   • Tipp: Den genauen Pfad zu Ihrem Word-Autostartordner finden Sie, indem Sie in Word zu Datei > Optionen > Erweitert navigieren und im Abschnitt Allgemein die Option Dateispeicherorte auswählen.
3. Ziehen Sie alle Elemente aus dem Autostartordner auf Ihren Desktop. Alternativ können Sie einen neuen Ordner auf dem Desktop erstellen und die Elemente dorthin verschieben.
4. Starten Sie Word neu. Wenn das Problem nun nicht mehr auftritt und Sie mehrere Elemente aus dem Autostartordner entfernt haben, können Sie die problematische Datei isolieren. Fügen Sie die Dateien nacheinander wieder dem Autostartordner hinzu und testen Sie nach jedem Hinzufügen, ob das Problem erneut auftritt.

Deaktivieren von COM-Add-Ins

COM-Add-Ins können an verschiedenen Speicherorten installiert sein und werden von Programmen bereitgestellt, die mit Word interagieren. Gehen Sie wie folgt vor, um die Liste der installierten COM-Add-Ins anzuzeigen und diese zu verwalten:

1. Wechseln Sie in Word zu Datei > Optionen > Add-Ins.
2. Wählen Sie am unteren Rand des Fensters unter “Verwalten” die Option “COM-Add-Ins” aus und klicken Sie auf die Schaltfläche “Gehe zu…”.
3. Wenn im Dialogfeld “COM-Add-Ins” Einträge aufgeführt sind, deaktivieren Sie diese vorübergehend, indem Sie die Kontrollkästchen daneben abwählen. Klicken Sie anschließend auf “OK”. Beim Neustart von Word werden die deaktivierten COM-Add-Ins nicht geladen.

Wenn das Problem nach der Deaktivierung der COM-Add-Ins behoben ist, liegt die Ursache bei einem dieser Add-Ins. Um das spezifische Add-In zu identifizieren, können Sie die COM-Add-Ins einzeln wieder aktivieren, jeweils mit einem anschließenden Neustart von Word, bis das Problem erneut auftritt.

Umgang mit automatischen Makros in Word

Bestimmte Makros, sogenannte “Auto”-Makros, werden automatisch ausgeführt, wenn Word gestartet wird oder bestimmte Aktionen erfolgen. Um Word zu starten, ohne automatische Makros auszuführen, können Sie den abgesicherten Modus verwenden, indem Sie die STRG-Taste gedrückt halten, während Sie Word starten.

Word erkennt Makros, deren Namen mit “Auto” beginnen, als automatisch auszuführende Makros. Wenn das Problem durch das Halten der UMSCHALT-Taste beim Starten von Word oder beim Ausführen bestimmter Aktionen behoben wird, ist wahrscheinlich ein automatisches Makro die Ursache.

Entfernen automatischer Makros

1. Geben Sie im Suchfeld von Word “Makros” ein.
2. Wählen Sie aus den angezeigten Optionen “Makros anzeigen” aus.
3. Im Dialogfeld “Makros” werden möglicherweise aufgelistete Makros angezeigt. Wenn ein Makro mit “Auto” beginnt, können Sie es entfernen. Klicken Sie dazu auf das Makro und dann auf “Löschen”.
   • Hinweis: Ein Makro kann auch von einem Word-Add-In hinzugefügt worden sein. Um festzustellen, welche Vorlage das Makro enthält, ändern Sie das Feld “Makros in” auf eine aufgelistete Vorlage. Nachdem Sie die Vorlage identifiziert haben, die das Makro enthält, können Sie diese Vorlage von Ihrem Computer entfernen. Das Entfernen einer Vorlage, die von einem Word-Add-In hinzugefügt wurde, kann jedoch die Funktionalität dieses Add-Ins beeinträchtigen oder beenden.